kirikiy-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

kirikiy একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

kirikiy যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kirikiy-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি kirikiy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

kirikiy-তে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

kirikiy KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। জমা বা উত্তোলনের একটি নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন

kirikiy বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সুবিধা।
• Nagad (নগদ): দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য লেনদেন।
• Rocket: Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay: UCB-র মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
• Visa / Mastercard: ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড লেনদেন।

জমার সীমা ও সময়সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক'শ টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — পদ্ধতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
• সফল জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• ব্যাংক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ'শ টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১–৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• kirikiy জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস নীতি

kirikiy বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমার বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) প্রমোশনাল অফার। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং (বাজি ধরার) শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে না।
• kirikiy যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• BPL ও IPL মৌসুমে বিশেষ ক্রিকেট বোনাস প্রদান করা হয় — এগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।

বোনাস অপব্যবহার রোধ

kirikiy বোনাস জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫ বয়স সীমাবদ্ধতা

kirikiy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য kirikiy যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে তার সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। kirikiy নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• ১৮+ বয়সের প্রমাণ দিতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kirikiy-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে বাধ্য:

ব্যবহারকারীর করণীয়

• সঠিক ও বাস্তব ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম আমাদের জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তর।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• kirikiy-র নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্ব-বর্জন

kirikiy দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে। যেকোনো সময় আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
• স্থায়ী বন্ধ: [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।
• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন kirikiy কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠাবে না। স্ব-বর্জন সময়কালের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হবে।

৮ আইনি দাবিত্যাগ ও দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

kirikiy একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে kirikiy-র দ ায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে kirikiy দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে kirikiy সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল বা স্কোর প্রভাবিত হলে kirikiy সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় kirikiy বহন করবে না।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে kirikiy দায়বদ্ধ নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ জানান। আমাদের টিম ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। সমাধানযোগ্য না হলে বিষয়টি আরও উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। kirikiy সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।